Benvenuto nel concierge digitale del JR Hotels Hermes Firenze

Qui troverai tutte le informazioni necessarie per completare la tua esperienza di viaggio!

Scopri, con un semplice click, tutti i servizi che l'hotel mette a tua disposizione e goditi il soggiorno in serenità.

Per noi è importante offrirti sempre il meglio, per questo ci piacerebbe conoscere la tua opinione attraverso la compilazione di un breve questionario che trovi in fondo alla pagina.
Grazie per averci scelto per il tuo pernottamento a Firenze.

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Servizi in Hotel

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Colazione

Per chi non ha prenotato tramite il nostro sito, la colazione è disponibile al costo di 7 € a persona.

ristorante

Caffetteria

La Caffetteria è accessibile anche durante la giornata per la preparazione di tè, caffè o per riscaldare l’acqua.
Per l’utilizzo del microonde è necessaria la presenza di un membro dello staff.

BEVANDE EXTRA
Nel frigorifero della sala colazione troverete soft drink aggiuntivi.
Potete prenderli in autonomia, ricordandovi di annotare le consumazioni sull’apposito foglio.

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Animali Domestici

Siamo Pet-Friendly
Da noi il tuo amico a 4 zampe è il benvenuto!
Sono ammessi animali di piccola e media taglia (max 10 kg) con supplemento di 15€ al giorno.
La sua permanenza deve essere comunicata alla reception, inoltre ti ricordiamo di seguire queste semplici regole per il rispetto degli spazi comuni e degli altri ospiti dell’hotel.

REGOLAMENTO
Il comportamento dell’animale deve essere gestito dal proprietario in modo da non disturbare gli altri ospiti.
Il proprietario è responsabile di tutti i danni recati ad altri ospiti provocati dal loro animale.
Il proprietario è responsabile per la riparazione e/o sostituzione di tutti gli oggetti eventualmente macchiati o danneggiati dall’animale.
Agli animali non è consentito né l’accesso né la sosta nelle aree in cui vengono somministrati cibi e bevande.
Non è pertanto consentito l’accesso alla sala colazione, ai ristoranti, ai bar, alle terrazze, alle aree ove vi siano distributori per alimenti e bevande, siano essi locali chiusi oppure aree esterne. (unica eccezione i cani da guida).
Gli animali non possono accedere alle Sale Riunioni (unica eccezione i cani da guida).
Non è consentito l’utilizzo della biancheria del letto e del bagno per l’animale (toilette, giacigli o altro).
Non è consentito lasciare gli animali liberi nell’hotel, nelle altre aree comuni è consentito il transito degli animali purché sempre accompagnati e con obbligo di utilizzare il guinzaglio e muniti d’idonea museruola, per i gatti dentro apposita gabbia.
Gli animali non possono essere lasciati soli nelle stanze durante il soggiorno (giorno e notte). Non è consentito far salire l’animale sui letti, poltrone, sedie, tavoli etc. (sia in camera che nelle aree comuni).
Nelle aree comuni (Hall, Sala colazione) gli animali non possono essere tenuti in braccio.

Servizi in Camera

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Info e Numeri Utili

Il servizio RICEVIMENTO è aperto 24 h. Se hai dimenticato alcuni articoli necessari per la tua permanenza in hotel, contattaci e ti forniremo gratuitamente giornalmente: rasoio e schiuma da barba, spazzolino da denti e dentifricio, set cucito. Per eventuali ulteriori prodotti di cortesia extra, cuscini, coperte ed asciugamani, siamo disponibili a fornirveli gratuitamente 24 ore al giorno.

Ferro da stiro: Disponibile su richiesta e in base alla disponibilità. Dopo l’utilizzo, vi chiediamo di riporlo all’esterno della camera.

Bollitore: Disponibile su richiesta, fino ad esaurimento.

Puoi scriverci anche su whatsapp per qualsiasi necessità: (+39) 338 5736115

La CHIAVE della camera deve essere custodita con attenzione in caso di smarrimento o furto della chiave della tua stanza, avvertire immediatamente il nostro Staff del Ricevimento. La chiave della stanza va riconsegnata al momento della partenza e non va lasciata in stanza. All'uscita assicurarsi che la porta sia chiusa. Se lo si desidera, può utilizzare la chiusura di sicurezza interna presente sulla maniglia.

Check-In: Dalle 15:00 alle ore 23:00 o web check-in

L'orario del Check-Out è previsto per le ore 10:30, ma se necessiti di maggior tempo, non esitare a contattarci. Per evitare attese al momento del Check-Out, si consiglia di fornire in anticipo allo Staff del Ricevimento i dati relativi alla fatturazione. Non lasciare oggetti di valore in vista e bagagli incosoditi durante le operazioni di check-in/out.

Il servizio DEPOSITO BAGAGLI è disponibile gratuitamente 24 h al giorno. Per tutte le informazioni siamo disponibili direttamente su WhatsApp o chiamando dal telefono fisso della stanza con il tasto 9.

Assistenza Medica: per ricevere informazioni sul Pronto Soccorso e per il servizio di Assistenza medica contattare il Ricevimento con il tasto 9 dal telefono della camera.

Emergenza: in caso di incendio verificare la via di fuga più rapida nella planimetria posizionata sulla porta della camera. L'uso dell'ascensore in questo caso è vietato.

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Mini Bar

Le bevande analcoliche presenti nel minibar per il primo giorno sono offerte dall’hotel.

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Servizi ed Extra

Prenotate la vostra sveglia chiamando il numero 9 o attraverso il nostro numero WhatsApp, sarà un piacere per il nostro Staff del Ricevimento augurarti un buon risveglio all'orario desiderato.  Il servizio è  gratuito.  

- Avete dimenticato qualcosa? Sono disponibili gratuitamente 24 ore al giorno i seguenti articoli: rasoio e schiuma da barba, spazzolino da denti e dentifricio, set cucito.

- Cuscini Coperte e Asciugamani, ed altri prodotti di cortesia extra sono disponibili gratuitamente 24 ore al giorno.  

- Climatizzazione della tua camera: è possibile regolare la temperatura direttamente dal termostato che si trova in camera.  

- Cassetta di sicurezza: si prega di non lasciare oggetti di valore incustoditi. Nella tua camera troverai una cassetta di sicurezza a combinazione digitale per riporre i tuoi oggetti. In alternativa, potresti richiedere di depositare i tuoi oggetti di valore presso la cassetta di sicurezza del Ricevimento. L'hotel non si assume la responsabilità della perdita di oggetti non propriamente custoditi.

- Riassetto Camera: in ogni camera è disponibile il cartellino "Non disturbare" da agganciare alla maniglia esterna della porta della tua camera per non essere disturbati durante la permanenza in stanza. Il riassetto della camera è previsto entro le ore 15:00. Il nostro staff non provvederà al riassetto della stanza in presenza del cartellino esposto. Nel caso non si desiderasse ricevere telefonate in camera preghiamo di avvisare il nostro Staff del Ricevimento (chiamando l'interno 9 dal telefono della camera o tramite whatsapp). 

Informazioni Utili

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Chi Siamo

Il JR Hotels Hermes Firenze si trova a 50 metri dalla stazione ferroviaria di Santa Maria Novella, di fronte alla fermata della linea T2 da e per l'aeroporto, e a 1 chilometro dal Duomo, nel cuore di Firenze. Le 20 camere, completamente rinnovate, hanno un arredamento moderno e curato.

Dal JR Hotels Hermes Firenze la sera potrete raggiungere comodamente le numerose Osterie e Trattorie caratteristiche per trascorrere tranquille serate assaporando quanto di meglio offre la tradizione culinaria toscana

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Contatti

JR Hotels Hermes Firenze
Via Luigi Alamanni, 11
50123 Firenze - Italia

Tel: (+39) 055 3986724
Cell | WhatsApp: 
(+39) 338 5736115

reservation.hermes@jr-hotels.com

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Indicazioni per il centro

Il JR Hotels Hermes Firenze si trova di fronte alla stazione Centrale nelle vicinanze della Fortezza da Basso e dal Palazzo dei Congressi rappresentando così la base ideale sia per visitare comodamente tutta la città, sia per i vostri viaggi di lavoro. Tutti i principali monumenti, musei, mercati storici sono raggiungibili direttamente a piedi.

Sono presenti numerosi parcheggi adiacenti l'hotel.
Il JR Hotels Hermes Firenze si trova fuori dalla ZTL (zona a traffico limitato) questo vi consentirà di raggiungerci comodamente con la vostra auto.
Nelle immediate vicinanze del JR Hotels Hermes Firenze, si trova il capolinea delle principali linee di autobus, e la stazione dei Taxi. La sera potrete raggiungere comodamente le numerose Osterie e Trattorie caratteristiche per trascorrere tranquille serate assaporando quanto di meglio offre la migliore tradizione culinaria toscana.

Auto: Da Milano, prendete l'A1 e uscite a Firenze Nord, seguite poi e indicazioni per la stazione Centrale.
Da Roma, prendete l'A1 e uscite a Firenze Sud, seguite poi e indicazioni per la stazione Centrale.
Treno: La stazione Centrale Santa Maria Novella è di fronte all'Albergo.
Aereo: Raggiunto l'Aeroporto Amerigo Vespucci di Firenze è sufficente utilizzare la tramvia T2 con fermata di fronte all'hotel

Servizi Digitali

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Questionario Prima Impressione

Le diamo il benvenuto!
Basteranno pochi secondi per farci sapere come sta andando il suo soggiorno.
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P. IVA: 07093550486 | CIN: IT048017A163B5RFL2

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